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Política de Entrega

ÁREA DE ENTREGA

Com o objetivo de oferecer maior comodidade aos nossos clientes, trabalhamos com transportadoras parceiras que realizam entregas em todo o Brasil. Porém, caso seja constatado que o local estipulado para a entrega é de difícil acesso, nós entraremos em contato com o cliente, dando-lhe a possibilidade de cancelamento do pedido, sem qualquer multa.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto e a região, e será válido a partir da confirmação de pagamento, escolhida pelo cliente, que poderá levar até 3 dias úteis. Disponibilizamos, na página de descrição do próprio produto, um prazo de entrega diferente para cada peça.

AGENDAMENTO DE ENTREGA

Não contamos com a possibilidade de agendamento de entrega. Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta-feira (exceto aos feriados), das 09h às 18h.

RECEBIMENTO DO PEDIDO

A transportadora está autorizada a entregar a mercadoria à pessoa indicada pelo cliente na página de finalização do pedido, e caso haja mudanças quanto a quem irá receber, o cliente deverá entrar em contato conosco. Se houver dificuldade para a realização da entrega, devido à ausência do destinatário ou imprecisões quanto ao endereço de entrega, a transportadora nos avisará, e prontamente entraremos em contato com o cliente. É muito importante que o cliente mantenha o cadastro atualizado, para que o pedido não retorne a nossa sede. Nesse caso, o novo frete se dará por conta do cliente.

MONTAGEM

A maioria de nossos produtos não necessitam ser montados por profissionais especializados, pois as montagens necessárias podem ser realizadas pelo cliente. Porém, existem alguns produtos que necessitarão ser montados por profissionais especializados, e nestes casos nós não disponibilizamos montadores.